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Suporte

Envio, prazos e alfândega

Mascotes são leves mas volumosos, o que faz do frete uma parte real do custo. Veja como enviamos, quanto tempo leva cada método e como evitar os dois erros que atrasam as entregas.

Métodos de envio

  • Courier expresso (DHL, FedEx, UPS)

    3-7 dias porta a porta

    O padrão para uma a três fantasias. Cobrado por peso volumétrico, então uma roupa embalada a vácuo custa bem menos que uma encaixotada. Os impostos costumam ser cobrados pelo courier na entrega, a menos que enviemos DDP.

  • Frete aéreo

    7-12 dias do aeroporto à porta

    Econômico a partir de cerca de quatro fantasias. Podemos entregar ao seu agente de carga ou organizar a entrega em domicílio com desembaraço incluído.

  • Marítimo (LCL)

    25-45 dias porto a porto

    Para pedidos de dez peças ou mais, quando a data permite. O menor custo por unidade com folga; acrescente duas semanas de margem por congestionamento portuário.

  • Consolidado com outras mercadorias

    Variável

    Se você já importa da China, podemos entregar no armazém do seu consolidador em Shenzhen ou Guangzhou sem custo de frete da nossa parte.

Como embalamos

  • Corpos embalados a vácuo quando a construção permite, reduzindo o peso volumétrico em até metade
  • Cabeças encaixotadas com reforço interno de espuma para a escultura não amassar
  • Sílica gel em cada cabeça para controlar a umidade no transporte marítimo
  • Baterias enviadas conforme as regras de lítio para carga aérea, corretamente declaradas
  • Todo o embarque fotografado como foi embalado antes de lacrar a caixa

Documentação aduaneira

Preparamos a fatura comercial, o packing list e o código HS de que o seu despachante precisa. Mascotes normalmente se classificam sob HS 9505 ou 6114 conforme a construção e o destino — informaremos qual usamos e ajustaremos se o seu despachante preferir outra classificação.

DDP e impostos

Podemos orçar DDP (entregue com direitos pagos) para a maioria dos destinos, o que dá um único valor final sem fatura surpresa do courier. Se preferir desembaraçar você mesmo, enviamos DAP e entregamos a documentação.

As duas coisas que atrasam entregas

  1. Endereço de entrega incompleto — em muitos países os couriers não entregam sem um telefone que atenda e um nome de empresa que confira com a porta.

  2. Atrasos na aprovação da prova. O tempo de produção é fixo; o de aprovação não. Uma prova que fica seis dias sem resposta empurra a sua data de entrega em seis dias.

Envio, prazos e alfândega

Mascotes são leves mas volumosos, o que faz do frete uma parte real do custo. Veja como enviamos, quanto tempo leva cada método e como evitar os dois erros que atrasam as entregas.

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