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よくある質問
週に何度もいただく質問をまとめました。ここにないご質問はお送りください。すべて自社の営業担当が返信します。
よくある質問
最小ロットはいくつですか。
1着です。1体だけのオーダーメイドは日常的に製作しており、受注の大半を占めます。単価は6着以上で明確に下がり、20着以上でさらに下がりますが、1着だけのご注文を妨げる最低数量はありません。
オーダーメイドの着ぐるみはいくらですか。
1体のオーダーメイドは工場渡しでおおむね400〜1,200米ドルです。サイズ、構造、生地のグレード、別仕立ての衣装の点数、特殊な構造が必要かどうかで変わります。エアー型や大人数のセットはこれを上回ります。価格帯ではなく、資料をもとにした確定金額を通常12営業時間以内にご提示します。
製作にはどれくらいかかりますか。
標準的な1体で資料承認から22〜30日、特急の場合は生産枠次第で14〜18日、3〜6体のセットで30〜40日です。保管した型紙からの追加生産は12〜18日。これに配送が加わり、国際宅配便で3〜7日、船便で25〜45日です。
完成したイラストではなくラフでも対応できますか。
できます。手描きのスケッチ、古い着ぐるみの写真、あるいは分かりやすい文章の説明があれば、見積もりとデザイン校正まで進められます。工程の中でデザイナーがキャラクターをきちんと描き起こし、その絵をご承認いただいてから製作に入ります。
出荷前に写真を送ってもらえますか。
はい、標準で2回お送りします。裁断前のデザイン校正と、生地を貼る前のウレタンヘッドの5方向写真です。さらに梱包前には、スタッフが実際に着用した歩行テストを撮影してお送りします。
演者のサイズはどう伝えればよいですか。
演者の身長、胸囲、靴のサイズをお知らせください。学校やレンタル用など複数人で共用する場合は身長の範囲をお知らせいただければ、通常155cm〜185cmに対応する調整式のハーネスと脚の長さで製作します。
着ていて暑くありませんか。
すべてのヘッドに12Vファン2〜3基と充電池、メッシュの視界パネル、取り外して洗える吸汗速乾の裏地が付きます。温暖な気候であれば、ぬいぐるみ型で1回45〜60分、エアー型なら60〜90分が快適な目安です。高温多湿の環境では稼働時間を短くし、冷却ベストの併用をおすすめします。
NDAの締結やIPの保護には対応していますか。
対応しています。資料をお預かりする前にNDAを締結し、プロジェクトのデータはアクセス制限のあるシステムで保管し、書面の許可なくお客様の製作物の写真を公開することはありません。型紙と原型はお客様のプロジェクトコードで保管し、貴社の追加発注のためだけに使用します。
支払い条件を教えてください。
通常は生産開始時に50%、出荷前の写真と歩行テスト映像のご確認後に残り50%です。銀行送金（T/T）に対応し、小口のご注文にはPayPalやクレジットカードもご利用いただけます。量産・継続取引のお客様とは別条件のご相談も可能です。
届いた品に問題があった場合は。
写真を添えて7日以内にご連絡ください。製造上の不具合は当社負担で作り直しまたは修理し、返送が本当に必要な場合は返送費用も当社が負担します。梱包前にすべての着ぐるみを撮影・録画しているため、生産上の不具合か輸送中の損傷かは通常すぐに判断できます。
ブランドカラーを正確に再現できますか。
PANTONE番号、または郵送いただいた現物サンプルに合わせ、今後の発注が今回と一致するよう染色ロットを記録します。ただし、ボア生地の繊維は平らな印刷生地ほど正確にPANTONEに一致しません。進行前に、実際の生地とご指定の資料を並べた写真をお送りします。
自分の国にも発送できますか。
国際宅配便、航空貨物、船便で60か国以上に発送しており、多くの仕向地では関税込みのDDPでもお見積もりできます。配送先の都市をお知らせいただければ、見積もりと合わせて着地価格と輸送日数をご案内します。